Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

L'Agence KAKY attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site agencekaky.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :

Arnaud CADIÈRE, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Arnaud CADIÈRE FORMATION et la marque Agence KAKY

29 Rue de Générac, 30900 Nîmes, France

SIREN : 908 811 961 (entrepreneur individuel, micro-entreprise, code APE 70.21Z)

SIRET : 908 811 961 00022

E-mail : arnaud@agencekaky.fr · Téléphone : 06 61 65 76 43

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), l'activité n'y étant pas soumise. Pour toute question, écrivez directement à l'adresse ci-dessus.

Quelles données sont collectées, pourquoi et sur quelle base légale ?

Formulaire de devis ou d'audit gratuit

Données collectées : Prénom, e-mail, message, et selon le formulaire : adresse de votre site, comptes de réseaux sociaux, type de projet, budget estimatif

Finalité : Répondre à votre demande, établir un devis ou un audit

Base légale : Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD)

Téléchargement d'un cours ou d'une recommandation digitale gratuite

Données collectées : E-mail (et prénom si demandé)

Finalité : Vous envoyer le document demandé

Base légale : Votre consentement (art. 6.1.a)

Envoi de communications sur nos offres et conseils

Données collectées : Prénom, e-mail

Finalité : Prospection et lettre d'information

Base légale : Votre consentement (art. 6.1.a), ou intérêt légitime pour les clients et prospects B2B sur des offres analogues (art. 6.1.f)

Appel, WhatsApp, prise de rendez-vous

Données collectées : Nom, numéro de téléphone, e-mail, contenu des échanges

Finalité : Organiser et tenir le rendez-vous, répondre à vos questions

Base légale : Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)

Clients : contrat, réalisation de la prestation, facturation

Données collectées : Identité, coordonnées, raison sociale, SIRET, historique de commandes, factures

Finalité : Exécuter le contrat, facturer, respecter nos obligations comptables

Base légale : Contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c)

Mesure d'audience du site (Google Analytics et Metricool)

Données collectées : Pages vues, durée de visite, type d'appareil, provenance, adresse IP tronquée ou anonymisée

Finalité : Comprendre l'usage du site et l'améliorer

Base légale : Votre consentement via le bandeau cookies (art. 6.1.a)

Avis Google

Données collectées : Les informations que vous publiez vous-même sur Google

Finalité : Afficher la note et le lien vers nos avis

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f)

Les champs marqués d'un astérisque dans nos formulaires sont obligatoires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous ne vous demandons jamais de données sensibles (santé, opinions, etc.). Merci de ne pas en inscrire dans le champ « Message ».

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Prospects (demandes de devis, d'audit, de contact) : 3 ans à compter du dernier échange. Au-delà, suppression ou anonymisation.

Inscriptions à une ressource ou à la lettre d'information : Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part.

Clients, dossier de la prestation : Durée du contrat, puis 5 ans (prescription commerciale).

Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Cookies et traceurs de mesure d'audience : 13 mois maximum. Votre choix est conservé 6 mois.

Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées uniquement à l'Agence KAKY. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions :

• Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre) : hébergement du site et réception des messages des formulaires.

• Google (Google Calendar pour les rendez-vous, Google Workspace pour la messagerie et les documents, Google Avis et Google Analytics pour la mesure d'audience).

• WhatsApp (Meta) si vous nous contactez par ce canal.

• Metricool : planification des publications et suivi des statistiques (réseaux sociaux et trafic du site).

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être communiquées à une autorité si la loi l'exige.

Vos données sortent-elles de l'Union européenne ?

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès (obtenir une copie de vos données) ;

• rectification (corriger des données inexactes) ;

• effacement (« droit à l'oubli », dans les cas prévus par la loi) ;

• limitation du traitement ;

• opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif ;

• portabilité (récupérer vos données dans un format structuré) ;

• retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant ;

• définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à arnaud@agencekaky.fr en précisant l'objet de votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Voici ceux que nous pouvons utiliser :

Cookies strictement nécessaires

Rôle : Faire fonctionner le site (affichage, sécurité, mémorisation de votre choix cookies)

Consentement : Non requis

Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Metricool)

Rôle : Statistiques anonymisées de fréquentation

Consentement : Requis, via le bandeau

Contenus tiers (Google Maps, Google Calendar, vidéos)

Rôle : Afficher des contenus intégrés qui peuvent déposer leurs propres cookies

Consentement : Requis, via le bandeau

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Refuser les cookies non nécessaires n'empêche pas d'utiliser le site.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Nous limitons l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin et nous utilisons des services dont l'accès est protégé par mot de passe. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions, ainsi que la CNIL si la loi l'impose, en cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice.

Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers LinkedIn, Instagram, Google, WhatsApp et d'autres services. Ils disposent de leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si nous ajoutons un outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.